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    馬云最初創(chuàng)立阿里巴巴時，尋融資無門，遭遇不少碰壁，如今的阿里成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一；海爾的張瑞敏當年拒絕馬化騰不止一次，然而，現(xiàn)在的騰訊市值是海爾的十幾倍。
    拒絕真的不可怕，可怕的是被拒絕后的自暴自棄，這個人拒絕了你，不代表全天下的人都會拒絕你，何必在一棵樹上吊死！
    換個角度想，被拒絕也不一定是壞事，想想他拒絕我的原因是什么？如果是因為對方的眼界、格局問題，你大可不必放在心上；如果真的指出了自己的問題，及時反思、糾正也是好事一樁，在拒絕中提升自己是一次難得的歷練。
    對銷售人員而言更是如此，現(xiàn)在我想不出來還有哪個工作比從事銷售遭遇過的拒絕更多，如果能正確看待，拒絕就是成長的催化劑，那些銷售高手也都是從被拒絕開始的。
    小陳在一家藥業(yè)集團從事藥品招商工作，經(jīng)過自己三年來的努力，她現(xiàn)在已經(jīng)是部門經(jīng)理了。
    參加完公司簡單的培訓后，小陳被安排在招商部擔任藥品招商專員。
    上班第一天，小陳從領(lǐng)導那里拿到了一些代理商在藥交會上給公司留下的電話號碼。面對這些電話號碼，她很茫然，因為她不知道該怎樣開始給客戶打電話，徘徊了一陣后，她有些緊張了，想打退堂鼓，畢竟她還是一個20來歲的剛出校門的小女孩，臉上還帶著幾分青澀。
    回憶這一段經(jīng)歷時，小陳說：“我站在電話機前，不知道自己能不能將產(chǎn)品推銷出去……我一面發(fā)抖，一面默默地對自己說：當你嘗試去做一件對自己只有益處而無任何傷害的事時，就應該勇敢去做，而且應該立即行動。”
    于是，小陳毅然撥通了第一位客戶的電話。她想，如果被拒絕，就再一次壯著膽再打下一位，決不退縮。小陳沒有被困難嚇倒，那份客戶名單上的每一個號碼她都拔通了。在這位客戶里遭到拒絕后，她便毫不猶豫地去撥打下一位客戶的電話，不斷地把自己公司的產(chǎn)品賣點和銷售賣點告訴給客戶，勸說客戶采購她公司的藥品。
    是那份心里默默燃起的希望，讓她堅持著。在小陳打完所有電話后，終于有兩位客戶采購她公司的藥品。兩個客戶的業(yè)務(wù)量很大，但對小陳來說，其意義遠不止成交了兩筆生意，而是意味著她在藥品招商方面邁出了重要的一步。
    與此同時，她還學到了該怎樣去克服心理障礙，以及向陌生客戶推銷的方法。從第一天的推銷中，她發(fā)現(xiàn)了一個秘訣,就是撥打完一個客戶電話后應立刻撥打另一個客戶的電話，這樣做是為了不給自己時間猶豫，從而克服自己的畏懼感，讓自己勇氣十足。
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    依照相關(guān)統(tǒng)計，百分之八十的銷售是來源于客戶說“不”以后，一個銷售人員最容易陣亡的時間是他進入這個行業(yè)的前九十天。在日常的統(tǒng)計中，一個普通銷售人員最有生產(chǎn)力的時間每天不會超過4個小時。
    如果希望自己成為頂尖的銷售人員，每天唯一做的事情就是開始拜訪和約見客戶，作為一個銷售人員，任何時間去拜訪客戶都是客戶的最佳時間。自己感覺有差異的地方就是怕被客戶拒絕。[/url]

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